可以取消部分商品嗎?
訂單接無法取消部分品項,若有想退款之商品,請申請取消整筆訂單重新選購
ATM付款或超商繳費完成要怎麼確認訂單?
超商繳費代碼與ATM付款提供之帳號為該筆訂單專用之虛擬帳號,完成繳費系統會自動核對,不須另外通知匯款資料或回報繳費完成
已完成訂購後欲再加訂商品,是否可以在同筆訂單上直接加訂?
下訂後之訂單皆無法再加購,如想增加購買項目又想節省運費,請申請取消訂單後重新下單(原訂單內如有限量商品,取消訂單後不保證可再訂購)
可以修改訂單地址嗎?
如商品尚未出貨,可自行進入商品訂單頁面更改,或是提供客服人員訂單編號及欲更改之收件資訊
會為您寄送至新的地址。但若已出貨則無法更改,還請見諒。
可以寄送至海外嗎?
由於運費難以估計,網路商城目前皆無提供寄送至海外服務,還請見諒。
可以換貨嗎?
若是同款衣服不同尺寸、或是同種類不同顏色/球隊之商品,可以提供更換,但需先與客服人員確認欲更換商品庫存。
若是預購商品想要更換尺寸,請於預購結束前直接辦理取消訂單再重新下訂,預購結束後因尺寸都以預購數量開始製作,高機率無尺寸更換,則以購物金退回作為補償 。
商城收到退回之商品後確認商品狀態沒有問題才會將欲更換商品寄出。其餘同價格但不同名稱之商品,原則上不予換貨。
賣完的商品還會補貨嗎?
新上架之商品,會於實體販售結束及首批訂單出貨完成後清點殘量補貨。新上架以外之商品,除非盤點或其他通路撤回的品項有清點到殘量,原則上售完即不會再補貨。
雜誌相關問題?
雜誌訂戶相關問題請撥打02-25776992#612